使用规则 · 内容与合作 · 客户端条件

把内容用起来之前,先把这几件事说清楚

多玩平台上的攻略、专题和客户端,拿来用的时候常碰到两个问题:这段文字能不能转到自己的稿子里,装客户端之前该确认什么。下面按实际使用的顺序讲清楚,遇到具体故障再走对应的排查步骤。

01

内容从哪里来

站内的攻略与专题来自两条路径。一条由编辑团队自己整理:版本一更新,编辑把改动点梳成能照着做的步骤,写清前提条件和操作顺序。另一条来自长期供稿合作,四十余家游戏媒体和内容创作者把一线玩法经验交过来,由对应品类的编辑做初审。

两条路径最后都过一道版本核对。专题上线前,负责该品类的编辑会确认页面里的信息对得上当前版本,包括界面名称、入口位置和数值改动。团队十八人,其中六人专职版本发布与兼容性测试,每周二对外更新一次版本说明。

  • 编辑整理:从版本改动出发,产出可直接操作的步骤与要点。
  • 供稿合作:媒体与创作者提供素材,编辑初审后按统一体例成稿。
  • 上线前核对:品类编辑确认信息与当前版本一致,才安排发布。

02

引用与转载怎么标

写稿、做社群说明或者整理内部文档时,引用站内攻略是很常见的事。按下面三档判断,多数场景几句话就能标清楚。

可以直接引用

结论、单条步骤、版本信息

专题里的一段结论、攻略中的单条操作步骤、页面上标注的版本号,注明来自多玩平台与对应栏目就能用,不必另行申请。

需要标注来源

栏目名称、页面主题、适用版本

引用具体攻略要点时,把这三项一并写出去。比如一条面向 3.6 系列的排查步骤,版本号要跟着文字走,读者才知道自己能不能照着做。

不接受的用法

整篇搬运、抹掉出处、删掉版本

改个标题就整篇搬走,或者去掉出处重新拼接,再把版本标注删掉当成通用说明发布,都会让人按错版本操作,出了问题也追不到源头。

03

专题会标注适用版本

同一款游戏的攻略会随版本变,所以站内内容按主题、品类、版本三个维度建立索引。同一个专题下的条目会标明适用版本,版本迭代后旧条目保留,但会补上新的适用说明。目前收录游戏专题一千二百四十个,覆盖竞技对战、二次元、策略、模拟经营等二十六个品类,攻略与指南累计八千六百余篇,每周新增约一百二十篇。

看攻略前先确认自己客户端的版本号,再看条目的版本标注。两边对不上时,页面里通常会给一句“旧版本可参考”的提示,照着做之前把界面差异考虑进去,能省掉不少试错。

使用说明 · 三块内容

展览说明牌样式的信息图,分列内容来源、引用标注与系统要求三块信息
内容来源、引用标注与系统要求,是使用站内资源时最常碰到的三块信息。

04

安装前请先自查

客户端覆盖 Windows、macOS、iOS、Android 四端。装之前花一分钟对照下表,多数装不上的情况在这一步就能发现原因。

四端安装前对照
平台 客户端形态 装之前先确认 常见卡点
Windows 桌面客户端 系统版本、可用磁盘空间 安全软件拦截安装程序
macOS 桌面客户端 系统版本、安装权限 系统版本偏低导致无法启动
iOS 3.6 系列,约 92MB 系统版本、浏览器与网络环境 缓存残留、网络受限导致页面打不开
Android 移动客户端 系统版本、存储空间 旧版本缓存未清干净

当前四个端的版本号与包体大小,在工具中心的版本说明里同步。苹果设备上打不开的,按问题解答给的四步走一遍:确认系统版本、切换浏览器与网络、清理缓存并重装、邮件反馈。

05

关于外部链接

供稿合作方的站点、媒体原文和信息来源页面,会以外部链接的形式出现在专题里。点开之前先看一眼域名对不对得上,正文里也会写明这个链接是从哪一类来源引来的,方便你判断该用什么态度看它。

外部站点上的内容由对方维护,页面里写的时间、数值和活动信息以对方当前显示为准。转载到自己的渠道之前,建议回到原站点再确认一次;如果发现站内引用的外部链接已经失效或者偏了主题,把页面地址发到客服邮箱,编辑会跟进处理。

06

责任范围与说明更新

不同系统版本、网络环境和设备性能会让同一个客户端表现不一样。个别机型上出现的卡顿、装不上或者页面显示异常,先按问题解答页的四步走一遍;走完仍没解决的,把系统版本、使用的浏览器和报错原文写进邮件,版本兼容类问题一般在两个工作日内给出排查建议。

这份说明随栏目结构和客户端版本一起调整,最近一次是 2024 年 10 月栏目由九个归并为六个时同步改写的。调整上线后即生效,重要变化会记在平台日志里;发邮件时留下的联系方式怎么处理,可以看隐私声明。

接下来往哪走

需要人工协助,发邮件到 service@game-duowan.com.cn,或致电 17346336664。客服邮箱在工作日 10:00-18:00 内回复;苹果版打不开时,请在邮件中注明系统版本与浏览器,便于分步排查。